DOKUMENT
Polityka prywatności
1.Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe Użytkowników korzystających z serwisu i aplikacji ZiomBet dostępnych za pośrednictwem domeny ziombet.pl.
- Administratorem danych osobowych jest ZiomBet.pl.
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem: kontakt@ziombet.pl.
- ZiomBet.pl jest projektem cyfrowym. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych zgodnie ze standardami właściwymi dla profesjonalnych projektów cyfrowych.
2.Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane konta: adres e-mail, identyfikator użytkownika, nazwa użytkownika, nick, avatar, metoda logowania, data utworzenia konta.
- Dane logowania i uwierzytelniania: informacje niezbędne do obsługi logowania, sesji, tokenów dostępu i bezpieczeństwa konta.
- Dane związane z korzystaniem z gry: Ligi, do których dołącza Użytkownik, ustawienia Lig, Typy, kursy zapisane przy Typach, liczba punktów, historia wyników, ranking, aktywność w grze, doładowania punktów, kary Daily Burn.
- Dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, logi techniczne, znaczniki czasu, dane o błędach i zdarzeniach systemowych.
- Dane analityczne: informacje o sposobie korzystania z Serwisu, kliknięcia, odsłony, zdarzenia produktowe, ścieżki użytkownika, skuteczność funkcji, dane o retencji i aktywności.
- Dane komunikacyjne: adres e-mail, treść wiadomości kierowanych do ZiomBet.pl, historia kontaktu, odpowiedzi na ankiety satysfakcji, informacje przekazane w ramach feedbacku.
- Dane marketingowe: adres e-mail, zgody marketingowe, historia wysłanych komunikatów i podstawowe informacje o interakcjach z komunikacją marketingową, jeżeli taka komunikacja jest prowadzona.
- Dane cookies i podobnych technologii: identyfikatory cookies, identyfikatory analityczne, ustawienia zgód, informacje o urządzeniu i zachowaniu w Serwisie.
3.Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- utworzenie i obsługa Konta;
- umożliwienie korzystania z Serwisu i funkcji gry;
- tworzenie i obsługa prywatnych Lig;
- zapisywanie Typów, punktów, rankingów, historii i wyników;
- obsługa mechanik gry, takich jak Daily Burn i Doładowanie punktów;
- zapewnienie bezpieczeństwa Konta i Serwisu;
- zapobieganie nadużyciom, błędom, obchodzeniu zasad gry i działaniom sprzecznym z Regulaminem;
- prowadzenie analityki produktowej i technicznej;
- rozwój, utrzymanie i ulepszanie Serwisu;
- obsługa kontaktu z Użytkownikami;
- wysyłanie powiadomień związanych z działaniem Serwisu, jeżeli Użytkownik korzysta z tej funkcji lub wyraził odpowiednią zgodę;
- wysyłanie ankiet satysfakcji, próśb o feedback i zaproszeń do badań użytkowników, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę lub jeżeli wynika to z uzasadnionego interesu Administratora w rozwijaniu produktu;
- wysyłanie komunikacji marketingowej, jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę;
- dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
- realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.
4.Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w szczególności na podstawie:
- niezbędności do wykonania usługi — w zakresie obsługi Konta, dostępu do Serwisu, funkcji gry, Lig, Typów, punktów i rankingów;
- zgody Użytkownika — w zakresie, w jakim Użytkownik wyraża zgodę na określone działania, np. komunikację marketingową, ankiety satysfakcji, wybrane powiadomienia lub analitykę cookies;
- prawnie uzasadnionego interesu Administratora — w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom, prowadzenia podstawowej analityki technicznej, obsługi zgłoszeń, rozwoju Serwisu oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- obowiązku prawnego — jeżeli przetwarzanie określonych danych jest wymagane przepisami prawa.
5.Analityka: Amplitude i Google Analytics
- ZiomBet.pl korzysta lub może korzystać z narzędzi analitycznych, w tym Amplitude i Google Analytics.
- Narzędzia te pomagają zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu, które funkcje są używane, gdzie pojawiają się problemy oraz jak ulepszać produkt.
- W ramach analityki mogą być zbierane zdarzenia produktowe, informacje o urządzeniu, przeglądarce, sesji, kliknięciach, odsłonach, źródłach wejścia i aktywności w Aplikacji.
- Jeżeli wymagają tego przepisy lub ustawienia Serwisu, narzędzia analityczne będą wykorzystywane na podstawie zgody Użytkownika.
- Użytkownik może zarządzać zgodami analitycznymi w ustawieniach cookies lub w inny sposób udostępniony w Serwisie.
6.Supabase i infrastruktura danych
- ZiomBet.pl korzysta lub może korzystać z Supabase jako dostawcy bazy danych, uwierzytelniania, backendu lub innych elementów infrastruktury technicznej.
- Dane przechowywane w Supabase mogą obejmować dane Konta, dane gry, Ligi, Typy, punkty, rankingi, ustawienia i dane techniczne niezbędne do działania Serwisu.
- Dostęp do danych jest ograniczany do osób i systemów, które potrzebują go do utrzymania, zabezpieczenia i rozwoju Serwisu.
7.Powiadomienia, ankiety satysfakcji i marketing
- Użytkownik może otrzymywać powiadomienia związane z działaniem Serwisu, w szczególności dotyczące Konta, Lig, Typów, wyników, rankingów, przypomnień o meczach, bezpieczeństwa i zmian w Serwisie.
- Niektóre powiadomienia mogą być niezbędne do prawidłowego działania Serwisu, a inne mogą wymagać zgody Użytkownika.
- Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie ankiet satysfakcji, próśb o feedback lub zaproszeń do badań użytkowników.
- Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej dotyczącej ZiomBet, nowych funkcji, materiałów promocyjnych lub podobnych inicjatyw.
- Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na komunikację marketingową lub ankiety, kontaktując się pod adresem kontakt@ziombet.pl albo korzystając z mechanizmu rezygnacji, jeżeli zostanie udostępniony.
- Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8.Cookies i podobne technologie
- Serwis może wykorzystywać cookies i podobne technologie w celu zapewnienia działania Serwisu, utrzymania sesji, zapamiętywania ustawień, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia analityki i ulepszania produktu.
- Cookies mogą być niezbędne, funkcjonalne, analityczne lub marketingowe.
- Cookies niezbędne są wykorzystywane w celu zapewnienia działania Serwisu.
- Cookies analityczne i marketingowe są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgód Użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.
- Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki oraz w mechanizmie zarządzania zgodami, jeżeli jest dostępny w Serwisie.
- Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
9.Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane lub udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom infrastruktury technicznej, hostingu, bazy danych i backendu, w tym Supabase;
- dostawcom narzędzi analitycznych, w tym Amplitude i Google Analytics;
- dostawcom narzędzi komunikacyjnych, poczty e-mail, obsługi powiadomień i ankiet;
- dostawcom usług bezpieczeństwa, monitoringu błędów, logowania i utrzymania Serwisu;
- osobom lub podmiotom wspierającym rozwój, utrzymanie lub ulepszanie Serwisu, działającym na podstawie odpowiednich upoważnień lub umów;
- organom publicznym lub uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
10.Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Niektórzy dostawcy technologiczni wykorzystywani przez ZiomBet.pl mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- W takim przypadku dane są przekazywane zgodnie z odpowiednimi mechanizmami ochrony danych, takimi jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.
11.Okres przechowywania danych
- Dane Konta są przechowywane przez czas korzystania z Konta, a następnie przez okres niezbędny do obsługi ewentualnych roszczeń, obowiązków prawnych lub bezpieczeństwa Serwisu.
- Dane gry, takie jak Typy, punkty, rankingi i historia Lig, mogą być przechowywane przez czas działania Ligi, sezonu oraz przez okres potrzebny do zapewnienia historii gry, audytu, bezpieczeństwa i rozwoju produktu.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.
- Dane techniczne i logi bezpieczeństwa mogą być przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności Serwisu.
- Dane analityczne mogą być przechowywane w formie zagregowanej lub zanonimizowanej przez dłuższy okres, jeżeli nie pozwalają już na identyfikację konkretnego Użytkownika.
12.Prawa Użytkownika
Użytkownikowi przysługują prawa określone w przepisach o ochronie danych osobowych, w szczególności:
- prawo dostępu do danych;
- prawo sprostowania danych;
- prawo usunięcia danych;
- prawo ograniczenia przetwarzania;
- prawo przenoszenia danych;
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@ziombet.pl.
13.Dobrowolność podania danych
- Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji Serwisu.
- Brak podania danych niezbędnych do założenia Konta lub obsługi gry może uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
- Podanie danych na potrzeby marketingu, ankiet satysfakcji lub analityki opartej na zgodzie jest dobrowolne.
14.Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
- Dane Użytkowników mogą być wykorzystywane do automatycznego naliczania punktów, rankingów, kar Daily Burn, statusów Typów i mechanik gry.
- Takie działania są elementem mechaniki Serwisu i nie wywołują skutków prawnych wobec Użytkownika ani podobnie istotnie na niego nie wpływają w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych.
- ZiomBet.pl nie wykorzystuje danych Użytkowników do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkownika.
15.Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
- Środki te mogą obejmować w szczególności kontrolę dostępu, zabezpieczenia infrastruktury, uwierzytelnianie, monitorowanie zdarzeń, ograniczanie uprawnień, kopie zapasowe i szyfrowanie tam, gdzie jest to właściwe.
- Żaden system cyfrowy nie gwarantuje całkowitego braku ryzyka, dlatego Użytkownik powinien stosować podstawowe zasady bezpieczeństwa, w szczególności chronić dostęp do swojego Konta i zgłaszać podejrzane zdarzenia.
16.Zmiany Polityki prywatności
- Polityka prywatności może być zmieniana, w szczególności w przypadku zmiany funkcji Serwisu, dostawców technologicznych, sposobu przetwarzania danych albo wymagań prawnych.
- O istotnych zmianach Użytkownicy mogą zostać poinformowani w Serwisie lub za pomocą komunikacji elektronicznej.
- Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Serwisie.
17.Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności, danych osobowych, bezpieczeństwa, zgód, ankiet, marketingu lub korzystania z Serwisu można kontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@ziombet.pl.